Nasze usługi
Usługa odsprzedaży: profesjonalne doradztwo, rozwiązania szyte na miarę
Traktujemy potrzeby klientów jako najważniejsze, zapewniamy spersonalizowane konsultacje i wsparcie przedsprzedażowe oraz kładziemy solidny fundament pod płynną współpracę.
1. Profesjonalne konsultacje techniczne
Nasz profesjonalny zespół techniczny ma bogate doświadczenie w dziedzinie zastosowań węgla aktywnego i może świadczyć indywidualne usługi konsultacji technicznych dla klientów na całym świecie. Zgodnie ze specyficznymi parametrami medium dostarczonymi przez klientów, w tym rodzajem zanieczyszczenia, stężeniem zanieczyszczeń, natężeniem przepływu medium, wartością pH, temperaturą użytkowania i innymi kluczowymi wskaźnikami, przeprowadzamy dogłębną analizę i dokładne dopasowanie oraz zalecamy najbardziej odpowiedni produkt z węglem aktywnym (taki jak węgiel aktywowany o wysokiej liczbie jodu do oczyszczania zanieczyszczeń organicznych o wysokim stężeniu, węgiel aktywny odporny na korozję do środowiska kwasowo-zasadowego), aby zapewnić, że węgiel aktywny może wykazywać najlepszą wydajność adsorpcji, obniżać koszty użytkowania i poprawiać skuteczność oczyszczania.
2. Bezpłatna dostawa próbek
Aby pomóc klientom w pełni zrozumieć działanie naszych produktów z węglem aktywnym przed formalną współpracą, zapewniamy bezpłatną usługę pobierania próbek zgodnie z wymaganiami klienta. Klienci mogą przedstawić określone wymagania dotyczące parametrów (takie jak liczba jodu, wartość adsorpcji błękitu metylenowego, powierzchnia właściwa, wielkość cząstek) węgla aktywnego, a my szybko przygotujemy odpowiednie próbki, przeprowadzimy ścisłą kontrolę jakości i wyślemy je do klientów przesyłką międzynarodową ekspresową, aby klienci mogli przeprowadzić rzeczywiste testy i weryfikację oraz upewnić się, że produkt spełnia rzeczywiste potrzeby użytkowania.
3. Indywidualna usługa pakowania
Aby dostosować się do różnych rodzajów transportu, warunków przechowywania i scenariuszy użytkowania klientów na całym świecie, zapewniamy elastyczne, dostosowane do potrzeb usługi pakowania. Konwencjonalne opakowanie obejmuje małe worki 25 kg (wewnętrzny worek plastikowy + zewnętrzny worek tkany, odporny na wilgoć i ciśnienie) oraz worki tonowe (nadające się do transportu dużych ilości, wygodne do załadunku i rozładunku). Jednocześnie możemy również dostosować specyfikacje opakowań, materiały i oznakowanie do potrzeb klienta, wydrukować odpowiednie informacje o produkcie, instrukcje bezpieczeństwa i inne treści oraz zapewnić, że węgiel aktywny nie jest wilgotny, nie uszkodzony podczas transportu i przechowywania oraz spełnia standardy pakowania importu i eksportu różnych krajów.
4. Wsparcie kontroli fabrycznej
Przestrzegamy zasady rzetelności i przejrzystości oraz aktywnie akceptujemy nadzór klienta. Obsługujemy trzy rodzaje usług inspekcji fabryki: inspekcja fabryki wideo w czasie rzeczywistym (klienci mogą oglądać warsztat produkcyjny, proces produkcyjny, łącze kontroli jakości i magazyn węgla aktywnego w czasie rzeczywistym za pośrednictwem połączenia wideo oraz komunikować się z personelem na miejscu w czasie rzeczywistym); inspekcja fabryczna na miejscu (zapewniamy pełne usługi przyjmowania klientów, którzy przybywają do Chin w celu kontroli na miejscu, organizujemy profesjonalny personel, który towarzyszy i wyjaśnia, a także pokazuje całą linię produkcyjną i system kontroli jakości węgla aktywnego); zewnętrzna inspekcja fabryczna (współpracujemy ze znanymi międzynarodowymi zewnętrznymi instytucjami kontrolującymi i akceptujemy inspekcje fabryczne przeprowadzane przez instytucje wyznaczone przez klientów lub przez nas, aby zapewnić, że zdolność produkcyjna, jakość produktów i poziom zarządzania naszej fabryki spełniają międzynarodowe standardy).
Obsługa sprzedażowa: skuteczny nadzór, pewna współpraca
W procesie współpracy stawiamy na przejrzystość informacji i nadzór nad procesem, a także zapewniamy aktywną i przemyślaną obsługę sprzedażową, aby klienci mogli w każdej chwili orientować się w stanie realizacji zamówienia.
1. Aktualizacja aktywnego postępu
Po potwierdzeniu zamówienia wyznaczymy specjalnego menedżera klienta, który będzie monitorował cały proces i podejmie inicjatywę regularnego aktualizowania postępu zamówienia dla klientów. Prześlemy w czasie rzeczywistym zdjęcia produkcyjne (w tym przetwarzanie surowca węgla aktywnego, proces aktywacji, formowanie gotowego produktu), filmy z pakowania (aby pokazać proces pakowania i efekt pakowania węgla aktywnego) oraz w odpowiednim czasie przypomnimy klientom o harmonogramie wysyłki, postępie zgłoszenia celnego i innych kluczowych informacjach, aby klienci mogli z wyprzedzeniem dokonać odpowiednich prac przygotowawczych i uniknąć niepotrzebnych problemów.
2. Akceptacja kontroli strony trzeciej
Aby zapewnić jakość produktów z węglem aktywnym spełniającą wymagania klientów i międzynarodowe standardy, aktywnie akceptujemy kontrolę stron trzecich. Współpracujemy ze znanymi międzynarodowymi instytucjami kontrolnymi takimi jak i BV, a także akceptujemy inspekcje przez instytucje zewnętrzne wyznaczone przez klientów. Kontrola obejmuje jakość produktu, specyfikacje, opakowanie, ilość i inne aspekty. Po zakończeniu inspekcji terminowo przedstawimy oficjalny raport z inspekcji, aby klienci mogli mieć pewność, że otrzymają towar.
Obsługa posprzedażna: kompleksowe wsparcie, długoterminowe korzyści dla obu stron
Przywiązujemy wagę do długoterminowej współpracy z klientami i zapewniamy kompleksowe wsparcie posprzedażowe, aby pomóc klientom w prawidłowym i efektywnym użytkowaniu produktów z węglem aktywnym.
1. Profesjonalne wskazówki dotyczące użytkowania
Nasz zespół techniczny zapewnia klientom szczegółowe wytyczne dotyczące wykorzystania węgla aktywnego, w tym metod przechowywania (węgiel aktywny należy przechowywać w suchym, dobrze wentylowanym pomieszczeniu, unikać bezpośredniego światła słonecznego i wysokiej temperatury, kontrolować wilgotność poniżej 60%, z dala od kwasów, zasad, olejów i innych substancji, układać na paletach, aby zapobiec zawilgoceniu i oddzielać różne partie do przechowywania wyraźnymi etykietami); środki ostrożności dotyczące napełniania i użytkowania (równomierne napełnianie w celu uniknięcia tworzenia się kanałów lub zwarć, płukanie wsteczne przed użyciem w zastosowaniach uzdatniania wody, kontrolowanie natężenia przepływu powietrza w zastosowaniach związanych z adsorpcją gazu); wskazówki dotyczące żywotności (regularnie monitoruj jakość ścieków lub gazów spalinowych i wymieniaj w odpowiednim czasie, gdy spada zdolność adsorpcji) ; metody unieszkodliwiania odpadów (klasyfikuj według rodzaju zaadsorbowanych substancji, odpady niebezpieczne, węgiel aktywny powinny być unieszkodliwiane przez profesjonalne instytucje zgodnie z właściwymi przepisami, a zwykły odpadowy węgiel aktywny można spalić lub wykorzystać do celów o niskim zapotrzebowaniu). Ponadto zapewniamy całodobowe konsultacje techniczne online i terminowo rozwiązujemy różne problemy napotykane przez klientów w procesie stosowania węgla aktywnego.
Ostateczne zobowiązanie
Od konsultacji przedsprzedażnych po wsparcie posprzedażne, zawsze przestrzegamy koncepcji usług „zorientowanej na klienta, zorientowanej na jakość” i staramy się zapewnić klientom na całym świecie najbardziej profesjonalne produkty z węglem aktywnym i najbardziej przemyślaną kompleksową obsługę. Z niecierpliwością czekamy na współpracę z Państwem, aby wspólnie stworzyć czystszą i lepszą przyszłość.
Nasza historia
1
Podstawy i wiedza
Założona z naciskiem na innowacje w zakresie węgla aktywnego, obsługująca globalne sektory przemysłowe i środowiskowe.
2
Globalna ekspansja
Rozszerzony zasięg międzynarodowy dzięki dostosowanym rozwiązaniom do uzdatniania wody, oczyszczania gazów i odzyskiwania złota.
3
Certyfikowana doskonałość
Uzyskano ISO, zbudowano zaawansowane centrum badawczo-rozwojowe w zakresie węgla aktywnego nowej generacji.
4
Zrównoważona przyszłość
Zaangażowanie w gospodarkę o obiegu zamkniętym, redukcję odpadów i wysokowydajne materiały adsorpcyjne.
Nasze certyfikaty
Jakość i zgodność na całym świecie
Jesteśmy dumni z certyfikatów wiodących międzynarodowych instytucji. Nasz system zarządzania jakością, działanie produktów i odpowiedzialność za środowisko są potwierdzane poprzez rygorystyczne audyty. Partner z pewnością.
ISO9001:2015Inspekcja B.V Zgodny z REACH